Solution Nexam se distingue par la qualité et la disponibilité de son service à la clientèle. Le contexte d’examen peut être stressant, c’est pourquoi des outils sont mis en place pour accompagner les utilisateurs. Le service de support est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et durant les périodes d’examens.
Notre équipe de soutien technique se fera un plaisir de vous accompagner en vue de votre examen en ligne.
«La plateforme NEXAM est facile d’utilisation et procure une flexibilité sur le lieu de passage de l’examen. Nos candidats ont aimé le fait que le visuel de la caméra soit discret. Ils pouvaient facilement passer d’une question à l’autre sans perdre le fil de l’examen. Pour les examinateurs, les corrections sont rendues faciles et accessibles en tous lieux. Dans l’ensemble, nous avons apprécié l’écoute et l’accompagnement; un service excellent.»
« Nous souhaitons prendre quelques secondes pour remercier Nexam de cette exceptionnelle collaboration qui contribue un peu plus positivement à une sortie de crise rapide, efficace et positive pour nos étudiants. »
« Les correcteurs sont aussi enchantés par l’expérience Nexam. Ça m’aide à recruter des correcteurs.
De plus, Nexam n’est pas seulement une plateforme d’écriture, mais aussi une plateforme de correction et de suivi de performance pour les étudiants. Ces éléments seront toujours réalisés à distance. »
« Je tenais à te dire que j’ai ADORÉ Nexam. C’est vraiment facile à utiliser et très intuitif. Je crois que c’est un gros + pour les étudiants (Et pour les correcteurs). Très belle plateforme !! »
« Durant toute ma préparation à l’EFC, j’ai eu la chance de faire mes simulations avec l’aide de la plateforme Nexam. C’est une plateforme qui ne cesse de s’améliorer en vue de toujours répondre le mieux possible aux besoins des étudiants. C’est également grâce à cette plateforme qu’il nous a été possible de simuler nos examens dans un contexte de pandémie. Le support technologique est toujours disponible également en cas de problème, ce que j’ai grandement apprécié. Aussi dernièrement, j’ai commencé à corriger des simulations d’EFC à l’Université Laval et selon moi, Nexam augmente grandement l’efficacité de la correction et rend également celle-ci plus agréable. »
« Je suis extrêmement satisfaite de la plateforme de Nexam, elle est très conviviale, facile pour tous les types d’étudiants, même les moins habitués à la nouvelle technologie. Et que dire du service! Mille mercis à l’équipe pour votre belle réalisation. »
« Ce fut encore cette année, un gros succès et la correction en ligne a permis un gain de temps considérable. »
« Nexam est un logiciel très intuitif, sa facilité d’utilisation a ravi et conquis autant les étudiants que les enseignants. En période de pandémie, nous avons dû basculé beaucoup de nos cours théoriques à distance et avoir une plateforme sécurisée qui permet de garantir l’intégrité des examens et de leurs résultats (suivi vidéo, partage d’écran etc..) est un énorme plus pour notre école. De plus, nous souhaitons remercier toute l’équipe de support qui est fait une très belle job ! Très disponible, ils répondent rapidement à nos questions et offrent bel encadrement à nos étudiants et à nos enseignants. »
« Nexam est une équipe dynamique, attentionnée et super efficace. Un excellent service à la clientèle. Nexam offre un accompagnement de A à Z lors de l’évaluation. Avec Nexam, c’est magique! Je gagne du temps, ça limite le plagiat, je limite l’impression sur du papier et je permets aux élèves de se tourner vers les TIC et le 21e siècle. Un site vraiment bien fait pour l’examen en ligne. »
« Merci pour vos explications et appui. Mon expérience de la plateforme était très agréable et facile à comprendre. »
