Vous administrez un examen en ligne, préparez une séance d’évaluation ou rencontrez un obstacle technique? Le soutien technique de Nexam vous accompagne à chaque étape, pour garantir des examens numériques fluides, sécurisés et sans stress. Accédez à Nexia, notre assistant intelligent disponible 24/7, consultez notre centre d’aide ou contactez directement notre équipe par téléphone ou courriel.
Notre équipe de soutien technique est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h (HE, UTC−4), ainsi que durant certaines périodes d’examens planifiées. Remplissez ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Pour une assistance immédiate, utilisez Nexia, notre assistant virtuel disponible 24/7, directement sur la plateforme ou via l’outil de clavardage situé au bas de l’écran.
« Nous souhaitons prendre quelques secondes pour remercier Nexam de cette exceptionnelle collaboration qui contribue un peu plus positivement à une sortie de crise rapide, efficace et positive pour nos étudiants. »
« Les correcteurs sont aussi enchantés par l’expérience Nexam. Ça m’aide à recruter des correcteurs.
De plus, Nexam n’est pas seulement une plateforme d’écriture, mais aussi une plateforme de correction et de suivi de performance pour les étudiants. Ces éléments seront toujours réalisés à distance. »
« Je tenais à te dire que j’ai ADORÉ Nexam. C’est vraiment facile à utiliser et très intuitif. Je crois que c’est un gros + pour les étudiants (Et pour les correcteurs). Très belle plateforme !! »
« Durant toute ma préparation à l’EFC, j’ai eu la chance de faire mes simulations avec l’aide de la plateforme Nexam. C’est une plateforme qui ne cesse de s’améliorer en vue de toujours répondre le mieux possible aux besoins des étudiants. C’est également grâce à cette plateforme qu’il nous a été possible de simuler nos examens dans un contexte de pandémie. Le support technologique est toujours disponible également en cas de problème, ce que j’ai grandement apprécié. Aussi dernièrement, j’ai commencé à corriger des simulations d’EFC à l’Université Laval et selon moi, Nexam augmente grandement l’efficacité de la correction et rend également celle-ci plus agréable. »
« Je suis extrêmement satisfaite de la plateforme de Nexam, elle est très conviviale, facile pour tous les types d’étudiants, même les moins habitués à la nouvelle technologie. Et que dire du service! Mille mercis à l’équipe pour votre belle réalisation. »
« Ce fut encore cette année, un gros succès et la correction en ligne a permis un gain de temps considérable. »
« Nexam est un logiciel très intuitif, sa facilité d’utilisation a ravi et conquis autant les étudiants que les enseignants. En période de pandémie, nous avons dû basculé beaucoup de nos cours théoriques à distance et avoir une plateforme sécurisée qui permet de garantir l’intégrité des examens et de leurs résultats (suivi vidéo, partage d’écran etc..) est un énorme plus pour notre école. De plus, nous souhaitons remercier toute l’équipe de support qui est fait une très belle job ! Très disponible, ils répondent rapidement à nos questions et offrent bel encadrement à nos étudiants et à nos enseignants. »
« Nexam est une équipe dynamique, attentionnée et super efficace. Un excellent service à la clientèle. Nexam offre un accompagnement de A à Z lors de l’évaluation. Avec Nexam, c’est magique! Je gagne du temps, ça limite le plagiat, je limite l’impression sur du papier et je permets aux élèves de se tourner vers les TIC et le 21e siècle. Un site vraiment bien fait pour l’examen en ligne. »
« Merci pour vos explications et appui. Mon expérience de la plateforme était très agréable et facile à comprendre. »
« La meilleure expérience d’examen. Beaucoup mieux que sur papier ! À refaire à l’avenir. »
« Le regroupement des comités d’admission de médecine de l’Université de Montréal, l’Université Laval et l’Université de Sherbrooke utilise la plateforme Nexam pour la saisie des évaluations des candidats lors des entrevues de médecine depuis le printemps 2023. Plus de 18 000 copies d’évaluation sont saisies en un seul weekend. L’équipe de Nexam a su développer une solution qui répondait aux besoins des facultés; une solution stable et qui minimise les erreurs de saisie par les évaluateurs tout en offrant un système de tableau de bord qui permet de monitorer les évaluations complétées en temps réel. Cette entreprise se distingue par sa capacité d’écoute des besoins du client, de la conception jusqu’à la formation des utilisateurs. Avec une disponibilité exemplaire et un respect des délais de réalisation impartis. Leur professionnalisme et leur rigueur sont remarquables. »
