Avec l’arrivée de l’IA générative, plusieurs organisations se demandent si les examens en ligne peuvent rester fiables. Un candidat pourrait-il consulter son cellulaire ou prendre des notes hors du champ de la caméra?
La fraude n’est pas un enjeu nouveau, ni propre aux examens en ligne. En salle, un surveillant ne peut pas avoir les yeux sur chaque candidat en tout temps. En ligne, les enregistrements de l’écran, de la webcam et du micro laissent une trace qui peut être révisée après l’examen. En combinant technologie, consignes claires et conception d’examen réfléchie, il est possible de réduire considérablement les risques de fraude.
L’IA générative change-t-elle la donne pour les examens en ligne?
Oui. Les outils d’IA générative sont maintenant accessibles sur pratiquement tous les ordinateurs et les cellulaires. Obtenir une réponse rédigée en quelques secondes n’a jamais été aussi simple.
Ordres professionnels, organismes de certification, établissements d’enseignement et services de ressources humaines font tous face à ce même défi. Plusieurs d’entre eux se tournent vers Nexam pour mieux encadrer et sécuriser leurs examens en ligne.
Pourquoi le risque zéro n’existe pas
Aucune solution ne peut garantir une prévention de la fraude à 100 %, et c’est aussi vrai pour les examens en salle. L’objectif réaliste consiste plutôt à superposer plusieurs mécanismes. Chacun réduit les occasions de fraude, et ensemble ils rendent la tricherie plus difficile, plus risquée et plus facile à repérer.
Des mécanismes technologiques pour sécuriser l’environnement d’examen
La première couche de protection est technologique. Dans Nexam, plusieurs mécanismes peuvent notamment être activés selon vos besoins :
- la vérification de l’identité du candidat, avec blocage de l’accès à l’examen si l’identité ne correspond pas;
- la validation qu’un seul visage est présent devant la caméra;
- l’enregistrement de l’écran du candidat;
- le blocage de l’utilisation d’un second écran;
- le blocage du copier-coller des énoncés de questions;
- la détection des changements dans l’environnement de rédaction, comme l’ouverture d’un outil tiers, d’un nouvel onglet ou d’une nouvelle fenêtre;
- l’affichage d’un message d’alerte, avec floutage du contenu de l’examen, lorsqu’un comportement suspect est détecté;
- l’enregistrement de la webcam et du microphone;
- la transcription de l’audio pour en faciliter la révision.
C’est la combinaison de ces trois enregistrements simultanés qui fait la différence. Un candidat qui cesse de taper au clavier et dont le regard se fixe ailleurs pendant plusieurs minutes devient nettement plus visible lorsque l’écran, la webcam et le son sont analysés ensemble.
Le message d’alerte, quant à lui, agit comme un rappel immédiat des engagements du candidat. Pendant que le contenu est flouté, il devient aussi plus difficile de consulter une ressource externe.
Nexam signale les événements, sans conclure à une fraude. L’analyse et la décision reviennent aux personnes disposant des droits d’accès appropriés au sein de votre organisation, dans le respect de la vie privée des candidats.
Pour les organisations qui souhaitent aller plus loin, la surveillance LIVE permet un suivi en direct des séances d’examen, en complément de la surveillance asynchrone.
Des consignes claires et un engagement explicite du candidat
La technologie ne fait pas tout. Les règles encadrant l’examen jouent un rôle tout aussi important.
- Décidez si le candidat peut quitter le champ de la caméra. C’est souvent la première question à trancher. Si ce n’est pas permis, prévoyez une durée d’examen adéquate afin que les candidats n’aient pas besoin de s’absenter, et d’être tentés de consulter du matériel externe.
- Précisez ce qui est permis et ce qui ne l’est pas. Cellulaire, Internet, outils d’IA, communication avec une autre personne, documents externes : chaque élément devrait être clairement nommé dans les consignes.
- Obtenez un engagement explicite. Au début de l’examen, le candidat confirme qu’il s’engage à respecter les consignes. Ce geste simple responsabilise le candidat et vous donne une base claire en cas de manquement.
Miroir, balayage de la pièce : des mesures à valider avec votre équipe juridique
Certaines organisations vont plus loin, par exemple en demandant au candidat de placer un miroir derrière lui ou d’effectuer un balayage de la pièce avant de commencer.
Ces pratiques sont plus intrusives. Elles impliquent la collecte de davantage de renseignements personnels. Avant de les adopter, validez avec votre équipe juridique qu’elles sont nécessaires et justifiables dans votre contexte.
Concevoir des examens plus difficiles à contourner
La conception même de l’examen peut limiter les occasions de fraude. Varier les formats et les versions de questions complique le partage de réponses entre candidats.
Pour certaines compétences, les réponses vidéo sont aussi une option intéressante. Il est généralement plus difficile de tricher à l’oral qu’à l’écrit, puisque le candidat doit s’exprimer de façon spontanée devant la caméra.
Questions fréquentes
Les examens en ligne sont-ils aussi fiables que les examens en salle?
Oui, lorsqu’ils sont bien encadrés. Les enregistrements de l’écran, de la webcam et du micro offrent même une traçabilité qu’une salle d’examen permet rarement, puisqu’ils peuvent être révisés après l’examen.
Peut-on détecter l’utilisation d’un cellulaire pendant un examen en ligne?
Pas directement. Les enregistrements combinés de l’écran, de la webcam et du micro permettent toutefois de repérer des comportements inhabituels, comme un arrêt prolongé de la saisie au clavier ou un regard dirigé hors de l’écran.
Nexam décide-t-il si un candidat a triché?
Non. Nexam signale les événements détectés. L’analyse revient aux personnes disposant des droits d’accès appropriés dans votre organisation.
Quelle est la mesure la plus efficace contre la fraude?
Aucune mesure n’est suffisante à elle seule. C’est la combinaison de mécanismes technologiques, de consignes claires et d’une conception d’examen adaptée qui offre la meilleure protection.
Une approche globale pour des examens en ligne fiables
Protéger l’intégrité de vos examens en ligne à l’ère de l’IA repose sur un ensemble de mesures complémentaires. Chez Nexam, on vous accompagne pour choisir celles qui conviennent à votre contexte, à vos exigences et à vos candidats.
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